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Coluna Tipo Agrupamento (Collation) Operador Valor
id int(11)
user_id int(11)
subject varchar(255) utf8mb4_general_ci
description text utf8mb4_general_ci
category enum('Técnico', 'Funcionalidade', 'Bug', 'Outro') utf8mb4_general_ci
priority enum('Baixa', 'Média', 'Alta', 'Urgente') utf8mb4_general_ci
status enum('Aberto', 'Em Progresso', 'Resolvido', 'Fechado') utf8mb4_general_ci
admin_response text utf8mb4_general_ci
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updated_at timestamp
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